นโยบายความเป็นส่วนตัว lotto888

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ lotto888

ที่ lotto888 เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีความสำคัญแค่ไหน การที่คุณตัดสินใจสมัครสมาชิกและใช้บริการกับเรา คุณมอบความไว้วางใจบางอย่างให้กับเรา และเราจะไม่ทำให้คุณผิดหวัง

นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า lotto888 เก็บข้อมูลอะไร เก็บไปทำไม ใครที่อาจเข้าถึงได้บ้าง และสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีอะไรบ้าง ถ้าอ่านแล้วยังมีข้อสงสัย ทีมงานเราพร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lotto888 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขบัญชีธนาคารและชื่อเจ้าของบัญชีสำหรับการฝากถอน
• เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง) เมื่อระบบขอ KYC

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
• IP address และข้อมูลอุปกรณ์ (เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นโทรศัพท์)
• เวลาที่เข้าใช้งานและระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละเซสชัน
• เกมที่เล่นและยอดเดิมพันในแต่ละรอบ

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารไทย เพื่อยืนยันธุรกรรม
• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากระบบ KYC ที่เราใช้งาน

2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

ทุกการใช้ข้อมูลของ lotto888 มีจุดประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล เราไม่ใช้ข้อมูลเกินขอบเขตที่จำเป็น และไม่นำข้อมูลไปทำสิ่งที่คุณไม่ได้ยินยอม

• เปิดและบริหารบัญชีสมาชิก: ใช้ข้อมูลระบุตัวตนเพื่อยืนยันว่าเป็นบุคคลจริง อายุครบ 18 ปี และไม่มีบัญชีซ้ำซ้อน
• ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: ฝาก ถอน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมผ่านระบบธนาคารไทยและช่องทางที่รองรับ
• ให้บริการเกมและการเดิมพัน: บันทึกผลเกมและประวัติการเดิมพันเพื่อใช้แก้ข้อพิพาทและตรวจสอบความโปร่งใส
• ป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน: ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ เช่น การสร้างบัญชีซ้ำ การใช้บอท หรือการโอนเงินผิดรูปแบบ
• ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานในภาพรวม (ข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น: แจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบาย โปรโมชั่นที่คุณสมัครไว้ และข้อมูลบัญชีสำคัญ
• ปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

3. คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

lotto888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ แบ่งออกเป็น 3 ประเภท

คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary)

ใช้เพื่อให้คุณล็อกอินและใช้งานบัญชีได้ รักษาเซสชันของคุณให้ปลอดภัย และป้องกันการโจมตี CSRF ไม่สามารถปิดได้เพราะระบบจะทำงานไม่ได้หากไม่มีคุกกี้ประเภทนี้

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุง ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preferences)

จดจำภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

4. การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม

lotto888 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลใดทั้งสิ้น ไม่มีนายหน้าข้อมูล ไม่มีการตลาดแบบปล่อยให้คนอื่นมาขายของให้คุณ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่ใช้ประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้น
• ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทตรวจสอบตัวตนที่เราใช้งาน ซึ่งผูกพันตามสัญญาความลับ
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: เช่น Cloud Hosting, CDN, ระบบป้องกัน DDoS ที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ผู้ให้บริการทุกรายที่เราทำงานด้วยถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราระบุ ไม่มีการอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเองได้

5. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก lotto888 คุณมีสิทธิ์เต็มในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง ไม่ต้องรู้สึกว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือเราแบบไม่มีทางออก สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้จริง และเราพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณ

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

lotto888 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องปกป้องอย่างเต็มที่

มาตรการหลักที่เราใช้

• เข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างส่งผ่าน (In-Transit) และเมื่อจัดเก็บ (At-Rest) ด้วย AES-256
• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องานของตนเอง
• บันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งและตรวจสอบเป็นประจำ
• ทำ Penetration Testing อย่างน้อยปีละครั้งโดยบริษัทภายนอก
• มีแผน Incident Response พร้อมรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหลภายใน 72 ชั่วโมง

สิ่งที่คุณทำได้เพื่อช่วยปกป้องบัญชีตัวเอง

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น
• เปิดใช้งาน 2FA ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
• ไม่แชร์รหัสผ่านหรือ OTP ให้กับใคร แม้แต่ทีมงาน lotto888 เองก็จะไม่ขอ OTP จากคุณ
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของตนเอง
• แจ้งทีมงานทันทีหากสังเกตเห็นการเข้าสู่ระบบที่ไม่ใช่ของคุณ

7. การคุ้มครองผู้เยาว์

lotto888 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ด ขาด เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก และระบบจะปฏิเสธการลงทะเบียนหากตรวจพบว่าผู้สมัครมีอายุไม่ถึงเกณฑ์

หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีนั้น ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานมีบัญชีกับ lotto888 สามารถติดต่อทีมงานเพื่อให้ดำเนินการได้ทันที

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ lotto888 อาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่

• ใช้ผู้ให้บริการ Cloud ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 และ SOC 2
• ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) กับผู้ให้บริการทุกรายที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยไม่ต่ำกว่าที่ใช้ภายในไทย
• การเข้ารหัสข้อมูลก่อนส่งออกนอกระบบ ทำให้แม้ข้อมูลถูกดักจับก็ไม่สามารถอ่านได้

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

lotto888 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีขึ้น โดยมีขั้นตอนดังนี้

1. แจ้งเตือนผ่านระบบในแพลตฟอร์มและอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล
2. อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ทุกครั้ง
3. สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมาก อาจขอความยินยอมใหม่จากคุณก่อนใช้บริการต่อ

การที่คุณใช้งาน lotto888 ต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากไม่เห็นด้วย คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

10. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมงาน lotto888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 90 วัน และเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากจำเป็น